1. Introdução
Bem-vindo ao sistema Cras Legível, uma ferramenta 100% online desenvolvida para facilitar a gestão e a organização dos processos no Centro de Referência de Assistência Social (CRAS). Este manual tem como objetivo fornecer orientações completas para o uso do sistema, garantindo que você aproveite ao máximo seus recursos e benefícios.
2. Requisitos do Sistema
- Dispositivo Recomendado: Computador, tablet ou smartphone
- Navegador Recomendado: Google Chrome (versão mais recente)
- Conexão com a Internet: Necessária para acesso ao sistema e sincronização de dados
3. Acesso e Configuração Inicial
- Acesso ao Sistema:
- Abra o navegador de sua preferência.
- Insira o endereço do sistema (URL fornecida pelo administrador).
- Insira as credenciais fornecidas pelo administrador para fazer login.
- Configuração Inicial:
- Realize o cadastro inicial de usuários e configure as permissões.
- Personalize os campos do sistema conforme as necessidades do CRAS.
4. Funcionalidades Principais
- Cadastro de Famílias: Registre informações completas sobre as famílias atendidas.
- Agendamento de Atendimentos: Organize e visualize horários de atendimentos de forma simples.
- Geração de Relatórios: Crie relatórios detalhados para acompanhamento e prestação de contas.
- Gestão de Benefícios: Controle a distribuição de benefícios e auxílios fornecidos pelo CRAS.
5. Guia de Uso Passo a Passo
- Login no Sistema: Insira seu usuário e senha para acessar o painel principal.
- Cadastro de Famílias: No menu principal, clique em "Cadastro" > "Nova Família". Preencha os campos obrigatórios e salve.
- Registro de Atendimentos: Clique em "Atendimentos" > "Novo Atendimento". Escolha a família cadastrada e insira os detalhes do atendimento.
- Geração de Relatórios: No menu "Relatórios", selecione o tipo de relatório desejado. Personalize os filtros e exporte os resultados.
- Manutenção de Dados: Acesse "Configurações" para alterar dados ou realizar backups.
6. Solução de Problemas
- Esqueci minha senha: Utilize a opção "Esqueci minha senha" na tela de login para redefinir.
- Erro ao gerar relatório: Verifique os filtros aplicados e tente novamente.
- Sistema lento ou travando: Certifique-se de que a conexão com a internet está estável.
7. Contato para Suporte
Em caso de dúvidas ou problemas, entre em contato com nossa equipe de suporte:
- E-mail: atendimento@cras.net.br
- Telefone: (82) 99664-6384
- Horário de Atendimento: Segunda a Sexta, das 9h às 17h
